Politique d’expédition

Chez Mode Maison Mila, nous apportons le plus grand soin à la réception et à l’exécution des commandes. Nous nous efforçons d’exécuter les commandes acceptées dans les plus brefs délais, mais au plus tard dans les 30 jours, sauf si nous avons convenu avec le consommateur d’un délai de livraison plus long.

En cas de retard ou si une commande ne peut pas être exécutée, ou seulement partiellement, nous en informerons le consommateur au plus tard 30 jours après la passation de la commande. Dans ce cas, le consommateur a le droit de résilier le contrat sans frais et peut prétendre à une éventuelle indemnisation. En cas de résiliation, nous rembourserons le montant payé dans les plus brefs délais, mais au plus tard dans les 14 jours suivant la résiliation.

Si la livraison d’un produit commandé s’avère impossible, nous faisons de notre mieux pour proposer un article de remplacement. Au plus tard lors de la livraison, nous informerons clairement qu’un article de remplacement est fourni. Pour les articles de remplacement, le droit de rétractation n’est pas exclu.